سياسة الخصوصية
جمع المعلومات
أ. قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاسم وتفاصيل الاتصال ومعلومات الجهاز، لتقديم خدمات الدعم والتواصل مع العملاء بشكل فعال.
ب. سيتم استخدام أي معلومات تم جمعها فقط لغرض تقديم حزمة الدعم ولن يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة دون موافقة ما لم يقتض القانون ذلك.
أمن البيانات
أ. نقوم بتنفيذ إجراءات أمنية معقولة لحماية معلومات العميل من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو سوء الاستخدام.
ب. يتم تخزين بيانات العميل بشكل آمن ولا يتم الوصول إليها إلا من قبل الأفراد المعتمدين لغرض تقديم خدمات الدعم.
تواصل
أ. قد نستخدم معلومات الاتصال بالعميل لإبلاغ التحديثات المهمة أو معلومات الخدمة أو العروض الترويجية المتعلقة بحزمة الدعم الخاصة بنا.
ب. يتمتع العملاء بخيار إلغاء الاشتراك في الاتصالات الترويجية مع استمرار تلقي الإخطارات الأساسية المتعلقة بالخدمة.
خدمات الطرف الثالث
أ. قد تتضمن حزمة الدعم الخاصة بنا استخدام خدمات أو منصات تابعة لجهات خارجية. نحن نضمن أن أي خدمات طرف ثالث نستخدمها تحافظ على تدابير الخصوصية والأمان اللازمة.
الاحتفاظ بالمعلومات
أ. سيتم الاحتفاظ بمعلومات العميل طوال مدة اشتراك حزمة الدعم ولفترة معقولة بعد ذلك، كما هو مطلوب لأغراض حفظ السجلات أو للامتثال للالتزامات القانونية.
